Date de dernière mise à jour : 23 avril 2026
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites web, plateformes et services numériques exploités par Template (accessible via https://template.serveur-idhea.ca) (ci-après « nous », « notre », « nos »).
Certains sites peuvent offrir des fonctionnalités supplémentaires (commerce électronique, comptes utilisateurs, infolettres, etc.). Les pratiques décrites ci-dessous s’appliquent de manière générale, mais peuvent varier légèrement selon les fonctionnalités actives sur un site donné.
Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur :
Elle est conçue pour respecter notamment :
En utilisant nos sites, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
Nos sites peuvent utiliser des cookies et technologies similaires, incluant notamment :
Ces outils peuvent permettre :
Gestion des cookies et liste des partenaires
Nous utilisons divers outils d’analyse et technologies de suivi tiers. Puisque les outils actifs peuvent varier selon les fonctionnalités du site, nous vous invitons à consulter la liste exacte et à jour de nos partenaires et des cookies utilisés directement via notre outil de gestion du consentement (bannière de cookies) accessible sur le site.
Lors de votre première visite, cette bannière vous permet de :
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via cet outil.
Global Privacy Control (GPC)
Nous reconnaissons les signaux GPC lorsque techniquement possible et les interprétons comme un refus du partage de données à des fins publicitaires.
Nous pouvons utiliser Google Analytics (GA4) pour collecter des informations telles que :
Ces données peuvent être traitées par Google et transférées à l’extérieur du Québec et du Canada. Nous ne garantissons pas que toutes les fonctionnalités avancées de Google (ex : Google Signals) sont activées ou désactivées sur tous les sites. Vous pouvez désactiver ce suivi via : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Lors de votre navigation : adresse IP, type d’appareil et navigateur, pages visitées, durée de la visite, interactions, localisation approximative.
Selon les fonctionnalités du site : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale, informations de commande, préférences, toute information soumise volontairement.
Les données peuvent être transmises par courriel, stockées dans le site ou intégrées à des outils tiers (CRM, plateformes marketing).
Certains sites peuvent permettre la création de comptes (ex : WooCommerce). Dans ces cas, nous collectons les informations nécessaires à l’authentification, la gestion du compte et l’historique des transactions.
Nous utilisons les données pour : fournir et améliorer nos services, traiter les transactions, répondre aux demandes, envoyer des communications, analyser l’utilisation des sites et effectuer du marketing ciblé.
Selon les cas, nous pouvons envoyer des infolettres, des offres promotionnelles ou des relances marketing. Vous pouvez vous désinscrire en tout temps via le lien prévu à cet effet.
Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers (Stripe, PayPal, etc.). Nous ne stockons pas les informations complètes de cartes de crédit.
Nous pouvons partager des renseignements avec des fournisseurs technologiques, hébergeurs ou plateformes publicitaires. Ces partenaires peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Les données peuvent être transférées hors Québec. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer un niveau de protection adéquat.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour satisfaire à nos obligations légales, fiscales et d’archivage opérationnel.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent la durée de notre relation avec vous et l’existence d’obligations légales de conservation. Une fois les renseignements non nécessaires, nous veillerons à les détruire ou à les anonymiser de manière sécuritaire.
Nous mettons en place des mesures telles que le chiffrement SSL/TLS, des accès restreints et des pare-feu. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs de moins de 14 ans sans consentement parental.
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de demander leur suppression ou de retirer votre consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Nous ne vendons pas vos données. Vous pouvez refuser le partage à des fins publicitaires via les paramètres de cookies.
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, veuillez contacter le responsable dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.
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